개인정보처리방침

개인정보처리방침 원스톱 (이하 “회사”라 한다)는 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정부주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 제1조(개인정보의 처리 목적) 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경 되는 경우에는「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다. 3. 재화 또는 서비스 제공 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로 부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1) 회원가입 및 관리 : 사업자 회원가입 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 ① 관계 법령 위반에 따른 수사조사등이 진행 중인 경우에는 해당 수사조사 종료 시까지 ② 어플 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 지에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지 2) 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시 까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 ① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고,계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 - 계약 또는 청약철회,대금결제,재화 등의 공급기록 : 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 ② 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관 - 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 제3조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법) 1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항,제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다. 제4조 (처리하는 개인정보의 항목 작성) 1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1) 회원가입 및 관리 필수항목 : 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 이름, 회사전화번호, 회사명, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 선택항목 : 견적알림, 공지알림, 문의알림 2) 재화 또는 서비스 제공 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 회사주소, 회사전화번호, 이메일주소 선택항목 : 없음 3) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다. IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록 제5조 (개인정보의 파기) 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요 하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1) 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2) 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다 제6조 (개인정보의 공유 및 제공) '회사'는 '회원'의 개인정보를 수집 시 “ 2.개인정보의 수집 및 이용목적" 에서 고지한범위 내에 서 사용하며 원칙적으로 '회원'의 사전 동의 없이는 '회원'의 개인정보를 외부에 공개하지 않는다. 다만 아래의 경우에는 예외로 한다 1)'회원'이 사전에 동의한 경우 2)서비스 제공에 따른 계약 진행을 위해 필요한 경우 3)통계작성 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우 4)전기통신 기본법, 전기통신 사업법 등 관계 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 5)금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 신용정보의 이용 및 보호에 관한법률 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우 제7조 (개인정보의 제3자 제공) 1) '회사'는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공. 2)'회사'는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있음. 홈페이지 '회원'은 개인정보3자제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의를 거부할 경우 서비스 계약 진행이 불가함. -개인정보를 제공받는 자 : 계약진행할 파트너스 회원 및 개인회원 -제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 에어컨 시공 계약 및 진행 -제공하는 개인정보 항목 : 이름,휴대폰 번호,주소 -제공받는 자의 보유 이용기간 : 3년 제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육등 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템설치, 고유식별정보의 암호화, 보안프로그램 설치 3. 물리적 조치 : 자료보관실의 접근통제 제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항) 회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(cookie)”를 사용하지 않습니다. 제10조 (개인정보 보호책임자) 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. <개인정보 보호책임자> 성명: 이안표 연락처: 010-2426-8326, dldksvy@naver.com 2. 정보주체께서는 회사의 서비스을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 제11조 (권익침해 구제방법) 1. 정보주체는 개인정보해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1) 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kipico.go.kr) 2) 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr) 3) 대검찰청 : 1301 (www.spo.go.kr) 4) 경찰청 : 182 (cyberbureau.police.go.kr) 2. 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공 기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.